Algemene gebruiksvoorwaarden (AGV) van Symbio3D

Laatste update: 25/01/2026

Artikel 1 - Identificatie van de uitgever van de site en van de host

1.1 Uitgever van de site

• Bedrijfsnaam: Symbio3D
• Rechtsvorm: SAS (vereenvoudigde aandelenvennootschap naar Frans recht)
• Maatschappelijk kapitaal: 1000€
• Maatschappelijke zetel: 45 lot les 2 Roses 84700 Sorgues, Frankrijk
• SIRET-nummer: 98874855400017
• RCS-nummer (handelsregister): Avignon onder nummer 988 748 554
• Intracommunautair btw-nummer: FR30988748554
• E-mailadres: contact@symbio3d.com
• Telefoon: 0613712949
• Verantwoordelijke uitgever: Florian MERY-COSTA

1.2 Host van de site

• Host: OVH SAS
• Adres: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankrijk

Artikel 2 - Doel van de AGV en beschrijving van de aangeboden diensten

2.1 Doel van de AGV
Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna „AGV”) hebben tot doel de modaliteiten en voorwaarden vast te leggen voor het gebruik van de website www.symbio3d.com (hierna de „Site”), uitgegeven door Symbio3D.

Het gebruik van de Site houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AGV door de Gebruiker in.

2.2 Beschrijving van de diensten

Symbio3D biedt de volgende diensten aan:

• Online 3D-printen: Productie van onderdelen op basis van door de klant aangeleverde 3D-bestanden
• 3D-modellering: Aanmaak of wijziging van 3D-bestanden volgens de specificaties van de klant
• Begeleiding: Volledige begeleiding van klantprojecten
• 3D-printen in serie: 3D-printen van kleine en middelgrote series op basis van door de klant aangeleverde 3D-bestanden
• Voorraadoptimalisatie: Virtualisering van bepaalde voorraadonderdelen van de klant om ze op aanvraag in 3D te printen
• Technisch advies: begeleiding bij 3D-printprojecten

Artikel 3 - Toegangs- en gebruiksvoorwaarden van de site

3.1 Toegang tot de site
De toegang tot de Site is vrij en gratis voor het raadplegen van algemene informatie. Bepaalde diensten kunnen een voorafgaande registratie vereisen.

De Gebruiker garandeert over de nodige rechtsbekwaamheid te beschikken om deze AGV te aanvaarden en de Site overeenkomstig de voorwaarden ervan te gebruiken.

3.2 Gebruiksvoorwaarden
De Gebruiker verbindt zich ertoe:

• de Site te gebruiken overeenkomstig zijn bestemming en deze AGV
• de goede werking van de Site niet te verstoren
• de Site niet voor illegale of ongeoorloofde doeleinden te gebruiken
• de intellectuele-eigendomsrechten van Symbio3D en van derden te respecteren
• geen inhoud te verspreiden die in strijd is met de openbare orde en de goede zeden

3.3 Beschikbaarheid van de dienst
Symbio3D streeft ernaar de Site 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar te houden. Onderbrekingen kunnen zich echter voordoen om redenen van onderhoud of overmacht. Symbio3D kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke onderbrekingen van de Site.

Artikel 4 - Aanmaak van een gebruikersaccount

4.1 Registratie
Om toegang te krijgen tot bepaalde diensten kan de Gebruiker een account aanmaken door juiste en actuele informatie te verstrekken. De Gebruiker verbindt zich ertoe zijn inloggegevens vertrouwelijk te houden.

4.2 Verantwoordelijkheid voor het account
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van zijn account en voor de handelingen die via zijn inloggegevens worden verricht. Bij frauduleus gebruik moet de Gebruiker Symbio3D onmiddellijk op de hoogte brengen.

4.3 Schorsing/verwijdering van het account
Symbio3D behoudt zich het recht voor een account te schorsen of te verwijderen bij niet-naleving van deze AGV, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder schadevergoeding.

Artikel 5 - Intellectuele eigendom van inhoud, modellen en 3D-bestanden

5.1 Eigendom van Symbio3D
Alle elementen van de Site (structuur, teksten, afbeeldingen, logo's, video's, enz.) zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht en behoren toe aan Symbio3D of aan derden die het gebruik ervan hebben toegestaan.

5.2 Door Symbio3D gemaakte 3D-bestanden
De door Symbio3D gemaakte 3D-modellen blijven haar exclusieve eigendom. Elk commercieel gebruik of elke reproductie vereist een voorafgaande schriftelijke toestemming. Indien nodig kan een eigendomsoverdracht worden uitgevoerd.

5.3 Door de Gebruiker aangeleverde bestanden
De Gebruiker garandeert dat hij over alle nodige rechten beschikt op de bestanden die hij aan Symbio3D overmaakt. Hij verbindt zich ertoe Symbio3D te vrijwaren bij vorderingen van derden met betrekking tot de intellectuele eigendom van deze bestanden.

5.4 Respect voor de rechten van derden
De Gebruiker verbindt zich ertoe geen modellen te uploaden, te delen of te printen die de intellectuele-eigendomsrechten van derden schenden.

Artikel 6 - Verantwoordelijkheden van de gebruiker en de uitgever

6.1 Verantwoordelijkheid van de Gebruiker
De Gebruiker is verantwoordelijk voor:

• het gebruik dat hij maakt van de Site en de diensten
• de juistheid van de informatie die hij verstrekt
• de naleving van de intellectuele-eigendomsrechten
• de gevolgen van zijn uploads en bestellingen
• de beveiliging van zijn apparatuur en gegevens

6.2 Verantwoordelijkheid van de uitgever
Symbio3D verbindt zich ertoe:

• juiste informatie over haar diensten te verstrekken
• de meegedeelde termijnen zoveel mogelijk na te leven
• persoonsgegevens te beschermen overeenkomstig de AVG
• de technische kwaliteit van haar 3D-printdiensten te waarborgen

Artikel 7 - Beperking van aansprakelijkheid

7.1 Algemene beperking
Symbio3D kan niet aansprakelijk worden gesteld in de volgende gevallen:

• Oneigenlijk gebruik van de geprinte producten door de Gebruiker
• Schade als gevolg van de wijziging van de bestanden door de Gebruiker
• Tijdelijke onderbreking van de Site voor onderhoud
• Handelingen van derden of gevallen van overmacht
• Niet-conform gebruik van de gedownloade bestanden

7.2 Specifieke uitsluitingen
Symbio3D wijst elke aansprakelijkheid af voor:

• de mechanische functie van geprinte onderdelen die buiten hun bestemming worden gebruikt
• de gevolgen van een niet-toegestaan commercieel gebruik van de bestanden
• indirecte of immateriële schade
• verlies van gegevens of bedrijfsverlies

7.3 Plafonnering
In elk geval is de aansprakelijkheid van Symbio3D beperkt tot het bedrag dat Symbio3D daadwerkelijk heeft ontvangen voor de betrokken dienst.

Artikel 8 - Beheer van persoonsgegevens (AVG-conformiteit)

8.1 Gegevensverzameling
Symbio3D verzamelt de persoonsgegevens die nodig zijn voor de werking van de Site en het leveren van haar diensten (naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoon).

8.2 Doeleinden van de verwerking
De gegevens worden verwerkt voor:

• het beheer van de gebruikersaccounts
• de verwerking van de bestellingen
• commerciële communicatie (met toestemming)
• de verbetering van de diensten
• de naleving van de wettelijke verplichtingen

8.3 Rechtsgrond
De verwerking berust op:

• de uitvoering van de overeenkomst voor de bestellingen
• het gerechtvaardigd belang voor de verbetering van de diensten
• de toestemming voor commerciële communicatie

8.4 Rechten van de gebruikers
Overeenkomstig de AVG beschikt de Gebruiker over de volgende rechten:

• Recht op inzage, rectificatie en wissing
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar en recht op beperking van de verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen: contact@symbio3d.com

8.5 Bewaring van de gegevens
De gegevens worden bewaard:

• 3 jaar na de laatste activiteit voor prospects
• 5 jaar na de laatste bestelling voor klanten
• volgens de wettelijke verplichtingen voor de boekhouding

8.6 Beveiliging
Symbio3D neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Artikel 9 - Cookies en soortgelijke technologieën

De Site gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het bezoek te analyseren. De Gebruiker kan het gebruik van cookies instellen via de instellingen van zijn browser of de cookiebanner.

Artikel 10 - Wijziging en bijwerking van de AGV

10.1 Recht op wijziging
Symbio3D behoudt zich het recht voor deze AGV op elk moment te wijzigen om ze aan te passen aan wettelijke, technische of commerciële ontwikkelingen.

10.2 Informatie aan de gebruikers
Elke wijziging wordt ter kennis van de Gebruikers gebracht door publicatie op de Site. De datum van de laatste update staat bovenaan de AGV.

10.3 Aanvaarding van de wijzigingen
Het verdere gebruik van de Site na wijziging van de AGV geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden. Bij onenigheid moet de Gebruiker het gebruik van de Site staken.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

11.1 Toepasselijk recht
Deze AGV zijn onderworpen aan het Franse recht. Elke interpretatiekwestie wordt opgelost overeenkomstig de Franse wetgeving.

11.2 Bevoegde rechtbank
Bij een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd. Voor geschillen met consumenten is de bevoegde rechtbank die van de woonplaats van de consument of van de maatschappelijke zetel van Symbio3D.

11.3 Bemiddeling
Overeenkomstig de regelgeving is Symbio3D aangesloten bij de volgende bemiddelingsregeling: [naam en contactgegevens van de bemiddelaar].

Artikel 12 - Diverse bepalingen

12.1 Gedeeltelijke nietigheid
Indien een clausule van deze AGV nietig zou worden verklaard, behouden de overige clausules hun geldigheid.

12.2 Volledigheid van de overeenkomst
Deze AGV vormen de volledige overeenkomst tussen Symbio3D en de Gebruiker met betrekking tot het gebruik van de Site.

12.3 Afstand
Het feit dat Symbio3D een in deze AGV voorzien recht niet uitoefent, houdt geen afstand van dat recht in.

Door de Site te gebruiken, erkent de Gebruiker kennis te hebben genomen van deze AGV en aanvaardt hij ze zonder voorbehoud.

Document opgesteld in overeenstemming met de Franse wet voor het vertrouwen in de digitale economie van 21 juni 2004, het Franse consumentenwetboek en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).